{"source":"tc","country":"ca","campaign":"2023150","date":"2023-03-17","owner_notified":null,"manufacturer":null,"component":"Heater And Defroster","summary":"Issue:\nOn certain vehicles, the air conditioning drain hose might be installed incorrectly. This could allow water to leak inside the vehicle. If this happens, electrical components could short circuit. This could affect different parts, such as the door locks and emergency call (eCall) system. It could also result in reduced engine power or cause the vehicle not to start.\nNote: If this issue is present in your vehicle, you might notice wet carpets in the driver or passenger footwell and fogged windows. This is an expansion of Transport Canada Recall 2021-247.\n\nSafety Risk:\nA loss of engine power could increase the risk of a crash. If the doors cannot be unlocked in an emergency situation, it may be difficult to exit the vehicle.\n\nCorrective Actions:\nMercedes-Benz will notify owners by mail and instruct you to take your vehicle to a dealership to inspect how the air conditioning hose is installed and correct it, if necessary. Mercedes-Benz recommends that you should not use the air conditioning until the vehicle is inspected.","consequence":null,"remedy":null,"notes":null,"mfr_campaign":"8392005","part_number":null,"units":6522,"completion":null,"do_not_drive":null,"park_outside":null,"notification":"Safety Mfr","french":{"component":"Chaufferette et dégivreur","notification":"Sécurité - fabricant","summary":"Problème :\nSur certains véhicules, le tuyau de vidange du climatiseur peut avoir été mal installé. De l'eau pourrait ainsi couler à l'intérieur du véhicule. Si cela se produit, les composants électriques pouraient subir un court-circuit. Cela pourrait avoir une incidence sur diverses pièces, comme les serrures de porte et le système d'appel d'urgence (eCall). Cela pourrait aussi réduire la puissance du moteur ou faire en sorte que le véhicule ne démarre pas.\nRemarque : Si ce problème est présent dans votre véhicule, vous remarquerez peut-être des tapis mouillés dans l'espace prévu pour les pieds du conducteur ou du passager et des vitres embuées. Le présent rappel s'ajoute au rappel n° 2021-247 de Transports Canada.\n\nRisques pour la sécurité :\nUne perte de puissance du moteur peut accroître les risques d'accident. Si les portes ne peuvent être déverrouillées dans une situation d'urgence, il pourrait être difficile de sortir du véhicule.\n\nMesures correctives :\nMercedes-Benz avisera les propriétaires par la poste et leur demandera d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter la façon dont le tuyau souple de climatisation est installé et le réinstaller, s'il y a lieu. Mercedes-Benz recommande de ne pas utiliser le climatiseur du véhicule avant qu'il ait été inspecté."},"vehicles":[{"year":2020,"make":"MERCEDES-BENZ","model":"GLE CLASS","vehicle_id":"2020_mercedes-benz_gle-class","match":"exact","built_from":null,"built_to":null},{"year":2021,"make":"MERCEDES-BENZ","model":"GLE CLASS","vehicle_id":"2021_mercedes-benz_gle-class","match":"exact","built_from":null,"built_to":null},{"year":2020,"make":"MERCEDES-BENZ","model":"GLS CLASS","vehicle_id":"2020_mercedes-benz_gls-class","match":"exact","built_from":null,"built_to":null},{"year":2021,"make":"MERCEDES-BENZ","model":"GLS CLASS","vehicle_id":"2021_mercedes-benz_gls-class","match":"exact","built_from":null,"built_to":null}],"may_apply":true,"as_of":"2026-10-19","lookup":{"nhtsa":"https://www.nhtsa.gov/recalls","tc":"https://wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec-Sur/7/VRDB-BDRV/search-recherche/menu.aspx?lang=eng","maker":null},"attribution":["Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada."],"url":"https://open.wenmarpro.com/recalls/tc/2023150"}