{"source":"tc","country":"ca","campaign":"2021340","date":"2021-06-01","owner_notified":null,"manufacturer":null,"component":"Seats And Restraints","summary":"Issue:\nOn certain C and E-Class convertible models, the head restraints on the rear seats may not have been properly assembled. As a result, the head restraints may not latch properly, and could move or detach from the seat in a crash.\n\nSafety Risk:\nHead restraints that move or detach in a crash could increase the risk of an injury.\n\nCorrective Action:\nMercedes-Benz will contact owners by mail and instruct you to take your car to a dealer to inspect and replace the rear seat head restraints, as required. To reduce the safety risk, Mercedes-Benz recommends that you should remove the rear seat head restraints and not use the rear seats until the recall repairs are completed.","consequence":null,"remedy":null,"notes":null,"mfr_campaign":"9190209","part_number":null,"units":74,"completion":null,"do_not_drive":null,"park_outside":null,"notification":"Safety Mfr","french":{"component":"Sièges et dispositifs de retenue","notification":"Sécurité - fabricant","summary":"Problème :\nSur certains modèles décapotables de classe C et E, les appuie-tête des sièges arrière pourraient avoir été mal assemblés. Par conséquent, les appuie-tête pourraient ne pas s'enclencher correctement et se déplacer ou se détacher du siège lors d'une collision.\n\nRisques pour la sécurité :\nUn appuie-tête qui se déplace ou se détache lors d'une collision pourrait augmenter les risques de blessures.\n\nMesures correctives :\nMercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter les appuie-tête des sièges arrière et les remplacer, au besoin. Par souci de sécurité, Mercedes-Benz recommande d'enlever les appuie-tête des sièges arrière et de ne pas utiliser les sièges arrière jusqu'à ce que les réparations dans le cadre du présent rappel aient été effectuées."},"vehicles":[{"year":2021,"make":"MERCEDES-BENZ","model":"C CLASS","vehicle_id":"2021_mercedes-benz_c-class","match":"exact","built_from":null,"built_to":null},{"year":2021,"make":"MERCEDES-BENZ","model":"E CLASS","vehicle_id":"2021_mercedes-benz_e-class","match":"exact","built_from":null,"built_to":null}],"may_apply":true,"as_of":"2026-10-19","lookup":{"nhtsa":"https://www.nhtsa.gov/recalls","tc":"https://wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec-Sur/7/VRDB-BDRV/search-recherche/menu.aspx?lang=eng","maker":null},"attribution":["Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada."],"url":"https://open.wenmarpro.com/recalls/tc/2021340"}