{"source":"tc","country":"ca","campaign":"2021098","date":"2021-02-24","owner_notified":null,"manufacturer":null,"component":"High Voltage","summary":"Issue:\nOn a small number of vehicles, a software problem could cause the Battery Energy Control Module (BECM) to reset. This can cause the high voltage system to disconnect while driving. If this happens, there could be a sudden loss of power to the wheels.\n\nSafety Risk:\nA loss of power to the wheels could increase the risk of a crash.\n\nCorrective Actions:\nPolestar will notify owners in writing and send a wireless over-the-air update to each vehicle. If the update cannot be completed successfully, you will be notified to schedule an appointment to have the update performed by a dealer.","consequence":null,"remedy":null,"notes":null,"mfr_campaign":"R10079","part_number":null,"units":642,"completion":null,"do_not_drive":null,"park_outside":null,"notification":"Safety Mfr","french":{"component":"Haute tension","notification":"Sécurité - fabricant","summary":"Problème :\nSur un petit nombre de véhicules, un problème de logiciel pourrait entraîner la réinitialisation du module de commande de l'énergie de la batterie (BECM), ce qui pourrait entraîner la déconnexion du système haute tension pendant la conduite. Si cela se produisait, il pourrait y avoir une perte soudaine de puissance aux roues.\n\nRisques pour la sécurité :\nUne perte de puissance aux roues peut augmenter les risques de collision.\n\nMesures correctives :\nPolestar doit aviser les propriétaires par la poste et envoyer une mise à jour par radiocommunication à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succès, le propriétaire sera invité à prendre rendez-vous pour faire effectuer la mise à jour par un concessionnaire."},"vehicles":[{"year":2021,"make":"POLESTAR","model":"POLESTAR 2","vehicle_id":"2021_polestar_polestar-2","match":"exact","built_from":null,"built_to":null},{"year":2022,"make":"POLESTAR","model":"POLESTAR 2","vehicle_id":"2022_polestar_polestar-2","match":"exact","built_from":null,"built_to":null}],"may_apply":true,"as_of":"2026-10-19","lookup":{"nhtsa":"https://www.nhtsa.gov/recalls","tc":"https://wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec-Sur/7/VRDB-BDRV/search-recherche/menu.aspx?lang=eng","maker":null},"attribution":["Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada."],"url":"https://open.wenmarpro.com/recalls/tc/2021098"}